ご予約はこちら
【 お支払いについて 】
チェックアウト時のお支払いとさせていただいております。お支払いは、現金もしくはクレジットカード(visaもしくはmaster)をご利用いただけます。(じゃらん、楽天でのご予約のお支払いは現金のみとなります。)
【 キャンセル料について 】
【10名様まで】〔不泊〕100%〔当日〕100%〔1日前〕80%〔2日前〕50%〔3日前〕30%
【11〜20名様】〔不泊〕100%〔当日〕100%〔1日前〕80%〔2日前〕60%〔3日前〕50%〔7日前〕30%
【21〜30名様】〔不泊〕100%〔当日〕100%〔1日前〕80%〔2日前〕70%〔3日前〕50%〔7日前〕30%〔10日前〕20%

チェックイン15:00〜19:00/チェックアウト11:00 収容人員:70名・客室:13室・館内施設:お食事処、宴会場、ロビー、売店、畳の湯(大浴場・露天風呂)、石の湯(大浴場・露天風呂)※源泉掛け流しの温泉

早朝ご到着のお客様へ
・駐車場は、宿の前にございますので、空いているスペースに駐車してください。(必ずキーは、フロントへお預けください)
・受付は、7:00からです。玄関は、24時間空いておりますのでロビーでお休みください。
・お着替えは、お風呂の脱衣所です。
・9:30まででしたらご入浴もできます。
※その他のご案内などは、受付の時にさせていただきます。

幼児宿泊・日帰りのご予約
幼児宿泊の食事のみのご予約はお問い合わせください。
日帰りのご予約はお電話にて承っております。

お客様からよくお問い合わせいただく内容をまとめました。

お部屋について

Q:部屋はどのような部屋ですか? 

和室・和洋室・半露天付き部屋など、様々なお部屋タイプが御座いますので詳しくはこのページをご覧くださいませ。

Q:禁煙室はありますか?

客室も含め全館禁煙となっておりますので、館内の喫煙処をご利用ください。

Q:喫煙室はありますか?

客室も含め全館禁煙となっておりますので、館内の喫煙処をご利用ください。

Q:露天風呂付の部屋はありますか?

半露天風呂となっておりますが、和室10畳が1室と和風ツインベッドのお部屋が2室ございます。
源泉かけ流しの温泉です。

Q:ベッドの部屋はありますか?

半露天風呂付きツインベッドが2室・和風ツインが2室・和洋室10畳+6畳ツインベッドが2室・和洋室12畳+10畳ツインベッドが1室ございます。

Q:早いチェックインはできますか?

お部屋の準備が完了している場合は、早めのチェックインが可能な場合があります。お問い合わせください。 

Q:遅いチェックインはできますか?

チェックインは19:00までとなっております。19時以降になる場合は事前にご相談下さい。

Q:部屋のお風呂は温泉ですか?

半露天風呂付きの客室は源泉かけ流しの温泉です。他の客室は温泉ではありません。

Q:チェックイン、チェックアウトは何時ですか?

チェックインは15:00~19:00 アウトは11:00 となっております。時間外の対応はご相談ください。

お食事について

Q:夕食は何時からですか?

17:30~15分刻みで最終スタート19:00~までとお分けしてチェックインの際にご案内しております。 

Q:夕食は部屋食ですか?

朝食、夕食共にお部屋食は承っておりません。お食事処でご用意しております。

Q:夕食のメニューを教えてください。

和食膳のお食事をお楽しみいただけます。
いろいろなお食事プランがございますので、詳しくはこの詳しくはこのページをご覧くださいませ。

Q:料理の追加はできますか?

可能です。追加料理のご予約は仕入れの関係上3日前までにお願いしております。

Q:飲食物は持込みはできますか?

お食事処・宴会場のお持込はお断りしております。客室のお持込は可能です。
※お持ち込み料金を頂いてご利用頂ける場合もございます。

Q:朝食は何時からですか?

7:30~・8:00~・8:30~となっております。ご夕食時にご朝食のお時間をお伺いします。

Q:子供・幼児用のメニューはありますか?

お子様ふるやご膳(小学生向け)とお子様ふるやプレート(幼児向け)のご用意がございます。

Q:離乳食はありますか?

離乳食はご準備がございません。お持ち込みは可能ですのでお気軽にお声かけ下さいませ。

Q:食べられない物やアレルギーがあるのですが、対応はできますか?

アレルギーの対応は出来ませんのでご了承ください。

Q:飲み放題はありますか?

8名様以上から承っております。120分¥2500(+税)

Q:オススメの料理を教えて下さい。

季節のお野菜とのどぐろや越後牛がお勧めです。山の幸、山菜などもふんだんに取り入れております。

Q:ラウンジ・バーはありますか。営業時間を教えてください。

当館にはラウンジ・バーはございません。

Q:宴会場はありますか。どうしたら利用できますか?

宴会場はございます。ご利用をご希望の際はご予約時にお申し付けください。

お風呂について

Q:大浴場に障害者用の椅子はありますか?

大浴場には障がい者用の椅子はありません。ご了承くださいませ。

Q:大浴場にタオルはありますか?

大浴場にはタオルのご用意がないため、お部屋にございますフェイスタオル・バスタオルをお持ち下さい。

Q:大浴場にお風呂はいくつありますか?

大浴場は男女それぞれ1ヶ所です。浴槽は内湯と露天風呂がございます。

Q:大浴場はありますか。利用時間を教えてください。

畳の湯と石の湯とございます。時間制で入替えとなっております。
畳の湯:15:00~19:30男性・20:00~翌朝10:00女性
石の湯:15:00~19:30女性・20:00~翌朝10:00男性
夜中もご入浴できますが22時以降は常夜灯の明りになります。
10:00~15:00は清掃の為ご利用できません。

Q:大浴場は日帰りでも入れますか。利用時間を教えてください。

ご利用できます。15:00~18:00(最終受付は17:00)
※冬季はご利用できません。

Q:チェックイン前やチェックアウト後に大浴場は利用できますか?

チェックイン前はご利用できません。チェックアウト後でしたら15:00からご利用できます。

Q:大浴場はバリアフリーですか?

一部手すりはありますが完全バリアフリーではございません。大浴場の入り口と露天風呂へ行く際に段差がございます。

Q:大浴場は温泉ですか?

ふるやのお風呂は源泉より直接引湯している掛け流しの温泉です。
赤倉温泉のお湯には「湯の華」と呼ばれる白や黒の物質が混ざっています。これは効能成分をたくさん含んだ天然温泉の証です。

Q:大浴場の泉質を教えてください。

硫酸塩・炭酸水素塩温泉です。
【効能】:一般適応症(温泉としての一般的な効能)浴用の適応症:神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩・病後回復期・打ち身・捻挫・慢性消化器病・痔疾・冷え性・間節のこわばり・運動麻痺・疲労回復・健康増進
泉質別適応症(硫酸塩・炭酸水素塩温泉として本温泉独自の効能)浴用の適応症:あせも・しっしん・切り傷・やけど・慢性皮膚病・美肌効果・動脈硬化症

Q:大浴場にシャンプー・リンス・ボディソープ等はありますか?

ご用意しております。

Q:大浴場に源泉掛け流しのお風呂はありますか?

大浴場は全て源泉掛け流しとなっております。

料金・お支払いについて

Q:キャンセル料はいつからかかりますか?

ご宿泊日の
7日前:30%
6日前:30%
5日前:30%
4日前:30%
3日前:30%
2日前:50%
前日:80%
当日:100%
無連絡キャンセル:100%
※宿泊料金に対しての%です。

Q:宿泊料金の支払い方法は何がありますか?

現金、クレジットカード(VISA・ MasterCard )がご利用いただけます。
※プランによっては現金のみとなる場合がございます。

Q:宿泊料金の支払いにクレジットカードは利用できますか?

クレジットカード(VISA・ MasterCard )がご利用いただけます。
但し、ご利用金額が3万円以上とさせていただきます。
※プランによっては現金のみとなる場合がございます。
※売店は現金のみとさせていただきます。

Q:宿泊料金の支払いにおサイフケータイは利用できますか?

申し訳ございませんが、ご利用いただけません。

Q:宿泊料金の支払いに雑誌のクーポンは利用できますか?

申し訳ございませんが、ご利用いただけません。

Q:宿泊料金の支払いに旅行代理店のギフト券は利用できますか?

申し訳ございませんが、ご利用いただけません。
カード会社等のギフト券も、ご利用いただけません。

Q:宿泊税は別途かかりますか?

入湯税を大人お一人様150円頂いております。

Q:宿泊証明はもらえますか?

当館から発行する宿泊証明はございませんが、
会社関係で宿泊証明をお持ちいただければ、証明印を押印いたします。

Q:宿泊料金の支払いは先にできますか?

基本宿泊料のみ事前銀行振込が可能でございます。
追加分は当日お支払いください。

Q:請求書をもらい、後で振り込めますか?

請求書でのお支払いに関しましては、お断りさせていただいております。

Q:宿泊料金の支払いは1人ずつできますか?

なるべく、まとめてのお支払いでお願いいたします。

その他

上記の回答集でも分からないことがございましたら「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。